Dernière mise à jour : 08/01/2025

Bienvenue sur le site web de C’Bat (ci-après « nous », « notre », ou « l’agence »). Nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée et nous nous engageons à respecter la réglementation en vigueur en matière de protection des données personnelles, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). La présente politique de confidentialité explique quelles données personnelles nous recueillons, comment nous les utilisons et les options qui s’offrent à vous concernant ces données.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Cbat

Adresse : 7 RUE DU PORT AUX LIONS, 94220 CHARENTON-LE-PONT

Email : baptiste@cbat-travaux.fr

2. Données collectées

Nous collectons différents types de données personnelles lorsque vous interagissez avec notre site, notamment via les moyens suivants :

2.1 Formulaire de contact

Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, nous recueillons les informations suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Message / Demande

Ces informations sont utilisées pour répondre à vos demandes et vous contacter si nécessaire.

2.2 Inscription à la newsletter

Lorsque vous cochez la case pour vous inscrire à notre newsletter, nous recueillons :

• Adresse e-mail

Votre consentement est requis pour l’inscription à la newsletter et vous pouvez vous désinscrire à tout moment en suivant le lien de désinscription présent dans chaque e-mail de newsletter.

2.3 Cookies et Google Analytics 4

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et pour analyser le trafic via Google Analytics 4

. Ces cookies permettent de recueillir des informations anonymes sur la manière dont vous utilisez le site, telles que :

• Adresse IP (anonymisée)
• Pages visitées
• Durée de la visite
• Données géographiques (anonymes)

Ces informations sont utilisées à des fins de statistiques et d’optimisation du site.

3. Finalités du traitement des données

Nous utilisons vos données personnelles dans les finalités suivantes :

• Pour répondre à vos demandes de contact et vous fournir les informations demandées.
• Pour vous envoyer notre newsletter, si vous y avez consenti.
• Pour améliorer et personnaliser l’expérience utilisateur sur notre site grâce aux données analytiques.
• Pour assurer la sécurité de notre site et prévenir toute utilisation frauduleuse.

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Consentement : Pour l’inscription à la newsletter et la création de votre compte utilisateur.
• Intérêt légitime : Pour répondre à vos demandes de contact et pour analyser l’utilisation de notre site à des fins d’amélioration.
• Obligation légale : Le cas échéant, pour nous conformer à des obligations légales ou réglementaires.

5. Partage des données

Vos données personnelles ne seront jamais vendues ou louées à des tiers. Toutefois, nous pouvons partager certaines données avec des prestataires de services tiers qui agissent en notre nom pour les raisons suivantes :

• Google Analytics 4 : À des fins de statistiques et d’analyse du site (données anonymes).
• Hébergement du site : Les données collectées peuvent être hébergées chez notre fournisseur d’hébergement WordPress.

Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données et de les utiliser uniquement dans le cadre des services qu’ils nous fournissent.

6. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données du formulaire de contact : Conservées jusqu’à ce que nous ayons répondu à votre demande, puis supprimées.
• Données de la newsletter : Conservées tant que vous êtes abonné(e) à la newsletter.
• Données de compte utilisateur : Conservées jusqu’à la suppression de votre compte par vous-même ou à votre demande.

Les données analytiques sont conservées pour une durée maximale de 14 mois conformément aux recommandations de Google Analytics.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander à recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.
• Droit à la limitation : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de marketing direct.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à : baptiste@cbat-travaux.fr

8. Sécurité des données

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, altération, accès non autorisé ou divulgation. Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera affichée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter cette politique régulièrement pour rester informé(e) de nos pratiques en matière de protection des données.

10. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

baptiste@cbat-travaux.fr

7 RUE DU PORT AUX LIONS, 94220 CHARENTON-LE-PONT